Medlové, explorer l'aller-vers en collectif
Pimms Médiation Rennes, Ti Lab et Labacces
Dans le cadre du programme LABAccès, le Ti Lab et le Pimms Médiation Rennes souhaitent expérimenter une forme d’intervention dans l’espace public pour aller vers les personnes en situation de ne pas recourir à leurs droits dans un contexte de dématérialisation des démarches administratives. L’objectif est de tester un prototype de médiation socio-numérique en mobilité douce pour rejoindre des personnes qui ne viennent pas dans les lieux de médiation numérique existants, de créer une relation de confiance, de comprendre leurs besoins d’accès aux droits et de médiations numériques.
La démarche mise en œuvre s’appuie sur une dynamique collective, en impliquant des acteur-ices de la médiation sociale et numérique venant de structures différentes pour explorer collectivement l’aller-vers sur le territoire ; et transversale, en réunissant des professionnel.le.s des domaines de la collaboration, du design, de la facilitation et du prototypage pour coordonner et accompagner le projet.
Les grandes phases du projet:
Cadrage: clarifier les intentions, identifier les parties prenantes, poser une méthodologie et un calendrier.
Immersion: échanges et rencontre avec des professionnelles du territoire, certain.es rejoignent la démarche qui devient collective.
Prototypage: 2 workshop pour établir collectivement une intention partagée et concevoir le prototype. Par la suite, l’équipe des fabricoux construit le prototype.
Test grandeur nature: Le dispositif est testé sur 10 lieux de Rennes pendant 6 mois en situation réelle. Il est animé par le collectif de professionnel.le.s de médiateurs.ices sociaux et médiateurs.ices numériques participant au projet.
Évaluation: le collectif se réunit pour tirer les apprentissages de la phase de test et enrichir les éléments d'évaluation continu produit à chaque sortie du dispositif.
Documentation: rédaction et diffusion des apprentissages.
Prestations réalisées
- Co-coordination de la démarche
- Conception et animation d’ateliers avec les parties-prenantes
- Accompagnement à la mise en œuvre de l’expérimentation
- Immersion sur le terrain et médiation dans l’espace public
- Documentation du projet et production livrable
Aller plus loin
Collaborations
La Volumerie
Scénographes & Constructeurs
Collporterre
Accompagner la collaboration
La baleine à bosse
Atelier de sellerie et sacoche à vélo
Tout en vélo
Fabrication de vélos-cargo
